Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: November 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Irina Lamprecht · Neuro-Coaching, Ilsensteinweg 14, 14129 Berlin (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden über das Neuro-Screening, das neurozentrierte Coaching (Personal Training) sowie über Seminare, Workshops und Inhouse-Fortbildungen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB); hierzu zählen auch Einrichtungen wie Schulen, Volkshochschulen, Praxen und Studios.
(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Leistungen und Abgrenzung
(1) Die Anbieterin erbringt Leistungen im Bereich Gesundheitsförderung, Bewegung, Lernen und Weiterbildung auf Grundlage des neurozentrierten Trainings. Der Inhalt der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite bzw. aus dem individuellen Angebot.
(2) Die Leistungen sind keine Heilbehandlung. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Bei bestehenden oder unklaren gesundheitlichen Beschwerden klärt die Kundin bzw. der Kunde diese vorab ärztlich ab.
(3) Die Anbieterin schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Buchung über die Bezahlseite: Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Zahlungsvorgangs und der anschließenden Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
(3) Buchung per E-Mail oder Telefon: Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin bzw. der Kunde die Buchung per E-Mail bestätigt oder die Auftragsbestätigung unterschrieben zurücksendet.
(4) Seminare und Inhouse-Fortbildungen werden auf Grundlage eines individuellen Angebots gebucht. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme des Angebots (E-Mail genügt) zustande.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert; die Kundin bzw. der Kunde erhält die Vertragsdaten und diese AGB mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite bzw. im Angebot genannten Preise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(2) Das Neuro-Screening ist im Voraus zu bezahlen, entweder online über den Zahlungsdienstleister Stripe oder per Überweisung nach Rechnung. Mit der Leistung wird nach Zahlungseingang begonnen.
(3) Seminare und Inhouse-Fortbildungen werden nach Durchführung in Rechnung gestellt, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
§ 5 Neuro-Screening: Ablauf, Termine, Mitwirkung
(1) Das Neuro-Screening umfasst einen Fragebogen, ein Erstgespräch mit Bewegungs- und Wahrnehmungstests per Zoom, eine schriftliche Auswertung mit Empfehlungen und ein Ergebnis- und Strategiegespräch per Zoom.
(2) Nach Zahlungseingang meldet sich die Anbieterin innerhalb von zwei Werktagen zur Terminvereinbarung und sendet den Zugang zum Fragebogen. Die Termine sollen innerhalb von drei Monaten nach der Buchung wahrgenommen werden. Werden sie aus Gründen, die die Kundin bzw. der Kunde zu vertreten hat, nicht innerhalb dieser Frist vereinbart, gilt die Leistung als bereitgestellt; ein Anspruch auf Erstattung besteht dann nicht.
(3) Die schriftliche Auswertung erhält die Kundin bzw. der Kunde in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstgespräch.
(4) Die Kundin bzw. der Kunde füllt den Fragebogen vollständig und wahrheitsgemäß aus und sorgt für die technischen Voraussetzungen (Gerät mit Kamera, stabile Internetverbindung, ausreichend Platz zum Bewegen). Die Übungen werden in eigener Verantwortung ausgeführt.
§ 5a Neurozentriertes Coaching (Personal Training)
(1) Das Coaching umfasst Einheiten von 55 Minuten im 1:1-Format. Das Format (online, im Studio oder outdoor) wird vor Vertragsbeginn festgelegt. Bei Hausbesuchen wird eine Anfahrtspauschale nach vorheriger Vereinbarung berechnet.
(2) Pakete haben eine Laufzeit von drei Monaten und umfassen höchstens 12 Einheiten (1× pro Woche) bzw. 24 Einheiten (2× pro Woche). Die Paketpreise gelten für das gesamte Paket; eine Umrechnung in Einzelstunden oder eine anteilige Erstattung nicht wahrgenommener Einheiten ist – unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts – nicht möglich.
(3) Bei vereinbarter monatlicher Zahlung ist der Monatsbetrag jeweils im Voraus fällig; der Gesamtpreis ergibt sich aus der Preisangabe.
(4) Durch Urlaub oder Krankheit ausgefallene Einheiten werden auf die übrigen Wochen der Laufzeit verteilt; zusätzliche Nachholzeit ist im Einzelfall nach Absprache möglich.
(5) Das Paket endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit und kann zu den dann geltenden Konditionen verlängert werden.
§ 6 Absage und Verschiebung von Terminen
(1) Vereinbarte Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als erbracht.
(2) Muss die Anbieterin einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
(3) Für Seminare und Inhouse-Fortbildungen gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Stornobedingungen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Webseite, E-Mail, Telefon) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
(2) Verlangt die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, ist bei einem Widerruf ein anteiliger Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist und die Kundin bzw. der Kunde vorher bestätigt hat, davon Kenntnis zu haben.
(3) Unternehmern (z. B. Schulen, Volkshochschulen, Praxen, Studios) steht kein Widerrufsrecht zu.
§ 8 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Urheberrecht
Auswertungen, Handouts, Übungskarten und sonstige Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen bzw. internen Gebrauch genutzt und ohne Zustimmung der Anbieterin nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder weitergegeben werden.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere von Gesundheitsdaten beim Neuro-Screening und von Zahlungsdaten über Stripe, enthält die Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
(2) Ist die Kundin bzw. der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Berlin.
(3) Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.